苹果雇人听你和siri的对话:说好的高度重视隐私呢

时间:2019-08-01 来源: 历史
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  19:43

  来源:广州媒体管家

Apple聘请人们与siri听取您的谈话:善于保护隐私。

7月27日,据国外媒体报道,苹果聘请承包商让他们听Siri的对话录音。一位前承包商透露,其员工意外地听到了用户的私人生活记录,包括医生预约,地址,甚至潜在的毒品交易。

根据承包商的说法,Siri的互动内容会发送给员工,然后员工会收听录音并根据各种因素对其进行评分,例如Siri是否因用户误用而被激活,或者Siri的答案是有用的。

Apple对录音过程不太透明,谁在听录音。它没有明确表明其他人正在收听这些录音。无论它做出何种解释,它都可能隐藏在隐私政策中,因此Siri用户可能看不到它。 Apple在其隐私页面上指出,“帮助他们识别您的发音并提供更好的答案,一些信息将使用加密协议发送到Apple服务器,例如您的姓名,联系人,您收听的音乐以及搜索记录, “但它没有提及人类工作者会倾听和分析这些数据。

Apple在《卫报》的一份声明中承认,为了改善Siri的功能,将分析Siri对请求的一小部分请求的请求。用户的Siri请求与用户的Apple帐户无关.Siri的答案是分析是在一个安全的设施中进行,所有审查员都有义务遵守Apple严格的保密要求。“该公司还指出,Siri在此机制下分析的日常互动不到1%。

事实上,手动收听语音助手的录音并不是新闻 - 亚马逊(Alexa)和谷歌(Google Assistant)都被发现有类似的行为,他们让实际的人员听取对话录音,以便更好改善语音助手。这并非不合理:智能助手显然无法区分虚假触摸和真实查询之间的区别。使用智能助手的任何人都可以告诉你,在他们目前的开发阶段,虚假触摸仍然非常普遍。

但对于这三家公司来说,直到最近,外界才确切地知道他们听取了多少用户的意见。

Apple的相关活动可能会因为几个原因而更加令人担忧,例如各地的Apple产品。亚马逊的Alexa主要限于智能扬声器,谷歌GoogleAssistant仅限于智能扬声器和手机,而Siri仍然存在于Apple的流行AppleWatch中。这款手表一直在数百万人的手腕上。此外,AppleWatch上的Siri将在用户抬起手腕时激活,而不仅仅是当它认为听到“嘿,Siri”唤醒时。

据消息人士透露,随着苹果产品越来越多人的生活,一些非常私密的用户对话已经传递给为Apple工作的陌生人:“私人医生和患者之间有无数的例子。私人内容,如讨论,商业交易,犯罪交易,性接触等。在收听这些录音时,这些人还会看到用户数据,包括位置,联系信息,应用数据。“

此外,亚马逊和谷歌都允许用户为某些目的选择自己的录音,但除了完全禁用Siri之外,Apple不提供类似的隐私选项。这种方法很难理解。毕竟,Apple一直将隐私保护作为一个重要的卖点,将自己打造成一家以谷歌和亚马逊不做的方式保护您的数据的公司。 Apple无形地告诉消费者。 “对于一个陌生人听到他们意外触发的Siri录音的唯一方法,唯一让自己放心的方法就是完全停止使用Siri。”这实际上是一个信号,声称一个声称受到高度尊重隐私的公司正在传递矛盾。

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